Trong quá trình sử dụng, nhiều khách hàng tại Đà Nẵng nhận thấy gói internet đang dùng không còn đáp ứng tốt nhu cầu: mạng chậm khi nhiều người dùng cùng lúc, khó xem video chất lượng cao, giật lag khi làm việc từ xa… Khi đó, việc nâng cấp gói cước mạng Viettel là giải pháp tối ưu. Dưới đây là thông tin chi tiết sẽ làm rõ các khoản phí, điều kiện áp dụng, và lợi ích khi nâng cấp, dựa trên thông tin từ Viettel và thực tế thị trường.
Nâng cấp gói Viettel có mất phí không?
Về nguyên tắc, Viettel KHÔNG thu phí nâng cấp gói cước nếu khách hàng đang trong thời gian sử dụng hợp đồng, đặc biệt là:
-
Khách hàng cá nhân, hộ gia đình
-
Gói cước được nâng lên cao hơn gói đang sử dụng
-
Vẫn dùng hạ tầng, thiết bị hiện có mà không thay đổi lớn
Tuy nhiên, một số khoản phụ phí có thể phát sinh, tùy theo trường hợp cụ thể:
Các khoản chi phí có thể phát sinh khi nâng cấp
Phí nâng cấp thiết bị (modem, wifi)
-
Một số gói tốc độ cao (từ 150Mbps trở lên) yêu cầu modem chuẩn AC hoặc AX.
-
Nếu modem hiện tại không tương thích, khách hàng có thể:
-
Mua thiết bị mới: từ 400.000đ – 900.000đ tùy chuẩn
-
Thuê thiết bị mới: 20.000đ – 30.000đ/tháng
-
Phí chênh lệch cước nếu đang trả trước
Nếu bạn đã trả trước 6 hoặc 12 tháng cho gói cũ, khi nâng cấp cần thanh toán:
-
Phần chênh lệch giữa gói cũ và gói mới, tính từ thời điểm nâng cấp đến khi hết kỳ thanh toán cũ
Chi phí kéo dây, lắp thêm thiết bị (nếu cần)
-
Với nhà nhiều tầng hoặc diện tích rộng, khi nâng lên gói tốc độ cao có thể cần wifi mesh để mở rộng vùng phủ sóng.
-
Nếu muốn lắp thêm thiết bị này:
-
Mua riêng: từ 600.000đ – 1.500.000đ tùy loại
-
Một số chương trình khuyến mãi tặng miễn phí nếu trả trước 12 tháng
-
Trường hợp miễn phí hoàn toàn khi nâng gói
Bạn sẽ không mất thêm bất kỳ chi phí nào nếu:
-
Đang trả theo tháng và nâng lên gói cao hơn
-
Modem hiện tại vẫn tương thích
-
Không cần kéo thêm dây, không cần mesh
-
Không yêu cầu thay đổi dịch vụ đi kèm (TV360, IP tĩnh…)
Nâng gói có lợi gì so với lắp mới?
Nhiều khách hàng từng bắt mạng internet Viettel tại Đà Nẵng thắc mắc: nâng gói hay hủy rồi đăng ký lại sẽ lợi hơn? Dưới đây là so sánh nhanh:
| Tiêu chí | Nâng cấp gói | Đăng ký mới |
|---|---|---|
| Giữ nguyên hợp đồng | ✔ | ✘ (phải cắt hợp đồng cũ) |
| Không tốn phí lắp lại | ✔ | ✘ (có thể mất 200.000đ) |
| Không gián đoạn dịch vụ | ✔ | ✘ (phải chờ ngắt – lắp mới) |
| Tối ưu thiết bị sẵn có | ✔ | Có thể phải thay modem |
Gợi ý từ chuyên gia: Nên nâng lên gói nào?
-
Từ Net1Plus → Net2Plus (150Mbps): phù hợp gia đình 3–5 người, học online, xem phim mượt.
-
Từ Net2Plus → Net3Plus (250Mbps): nên nâng nếu có nhiều thiết bị cùng lúc, chơi game, họp Zoom HD.
-
Từ gói cơ bản lên Net4Plus (300Mbps): dành cho biệt thự, văn phòng nhỏ hoặc có nhiều camera IP.
Việc nâng cấp nâng cấp gói cước bắt mạng internet Viettel tại Đà Nẵng thường miễn phí, chỉ phát sinh phí thay modem (300.000 VNĐ) nếu thiết bị cũ không tương thích, và chênh lệch cước giữa gói cũ và mới. Khách hàng được hưởng lợi từ gói cước Viettel tốc độ cao. Với xu hướng sử dụng mạng ngày càng phức tạp, nâng gói là lựa chọn cần thiết để đảm bảo tốc độ ổn định, trải nghiệm mượt mà và hỗ trợ tốt cho cả công việc lẫn giải trí tại nhà.
